Restrito até pouco tempo ao atendimento de clientes FAG, o Grupo Shaeffler ampliou o serviço integrado 0800 11 10 29 para a LUK e INA, além de disponibilizar no site www.shaeffler.com.br o catálogo eletrônico de aplicações automotivas.
O objetivo dessa ação é obter excelência na prestação de serviços e contribuir com a fidelidade do cliente, para resultar no fortalecimento da imagem da empresa. Através do 0800, são transmitidas orientações técnicas sobre aplicações de peças, encaminhadas solicitações de manuais e catálogos de produtos, além de palestras e treinamentos.
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