Oficina e Gestão
Mecânico, como está sua postura ética profissional?
Ética profissional é tão importante quanto o conhecimento técnico, seja nos negócios, com o cliente ou nas redes sociais O dicionário online Aulete (2023),...
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Saiba quais são as boas práticas do procedimento de desconexão da bateria de 12 V e que riscos o mecânico corre se não os observar...
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Saiba que medidas tomar para reduzir os riscos à integridade física do profissional no dia a dia da oficina; mudanças no ambiente de trabalho e...
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Segurança e saúde profissional são assuntos que precisam ser tratados com muita seriedade; saiba a quais riscos ocupacionais o mecânico está exposto Artigo por...
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Oficina e Gestão | Posso cobrar pelo diagnóstico na minha oficina?
Alguns mecânicos são a favor, outros são contra, mas juridicamente é permitido cobrar pelo diagnóstico? Veja o que diz uma advogada especializada texto Anamaria Rinaldi...
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Artigo | Qualidade nunca deu prejuízo ao mecânico
Qualidade do serviço e produtividade da oficina não são conceitos antagônicos. O verdadeiro mecânico profissional conhece a sua competência e se orgulha de fazer bem...
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Artigo | Retrabalho na oficina: como evitar?
Retrabalho é uma perda de tempo, dinheiro e credibilidade que pode ser evitada com medidas simples e mudança de postura por parte do profissional ...
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Posso reter o veículo se o cliente não quiser pagar pelo serviço?
Reter o veículo pode ser tentador, mas advogada explica o que fazer se o cliente abandonar o carro na oficina ou se não quiser pagar...
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WhatsApp serve para aprovar orçamento da oficina?
O WhatsApp é uma ferramenta prática e que tornou o contato entre mecânico e cliente mais rápido, mas será que vale como documento para aprovar...
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Como fazer bom uso do WhatsApp no dia a dia da oficina
Saber abordar os clientes, que tipo de conteúdo enviar e algumas regras de boa etiqueta podem fazer do WhatsApp um grande aliado da oficina ...
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