A Mercedes-Benz do Brasil promoveu na última semana a 5ª edição da Semana da Qualidade em suas unidades de São Bernardo do Campo/SP, Campinas/SP e Juiz de Fora/MG. Começando em 11/11 e se estendendo até o Dia Mundial da Qualidade, celebrado em 14/11, o evento se baseou na ação de disseminação da cultura da qualidade em seus mais diversos aspectos, envolvendo todos os colaboradores da Empresa, de todas as unidades, áreas e níveis hierárquicos.
Segundo a empresa, a 5ª edição do evento destacou a qualidade como importante componente na construção da imagem da Mercedes-Benz, que, entre seus objetivos, tem o compromisso de ser referência em qualidade nos segmentos em que atua. “A marca Mercedes-Benz é mundialmente sinônimo de qualidade e para isso, trabalhamos permanentemente e de forma preventiva para que possamos sempre atender e superar as expectativas dos nossos clientes”, destacou o gerente sênior da gestão de Qualidade, Edgardo Manriquez.
O Dia Mundial da Qualidade foi criado pela ONU em 1990 com o objetivo de promover a reflexão mundial sobre a importância da qualidade. “A qualidade não acontece por acaso, ela é fruto de um trabalho contínuo que envolve todos os profissionais da Empresa”, afirma Philipp Schiemer, presidente da Mercedes-Benz do Brasil e CEO América Latina. “Somos reconhecidos mundialmente pela qualidade de nossos produtos e serviços, e devemos nos esforçar para manter esta posição, fortalecendo cada vez mais a nossa marca no mercado”, finalizou.
