Programação está voltada aos profissionais de balcão do mercado de oficinas mecânicas
O 8º Congresso Brasileiro do Mecânico, que será realizado em 25 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo, no Pavilhão Amarelo, terá como novidade a Sala de Conteúdo Exclusivo Balconistas, com uma programação voltada aos profissionais de balcão do mercado de oficinas mecânicas. Inscrições neste link.
Confira a agenda completa:
9h às 10h – Gestão de equipes de vendas em tempos de alta rotatividade
Palestrante: Mateus Dias
10h às 11h – Acelerando no Aftermarket: Evolução, Canais e a Força da Digitalização no Mercado de Reposição de Autopeças
Palestrante: Danilo Fraga
11h às 12h – Economia circular nas autopeças: reaproveitamento, descarte correto e novas oportunidades de receita
Palestrantes: Arthur Rufino, Wagner Mariano (Renova) e Alexandre Aquino (Stellantis)
12h às 13h – “A nova arrancada do setor automotivo está acontecendo online — você está preparado?”
Palestrante: Felipe Nunes Garcia (Doutor Marketplace)
13h às 14h – E-commerce e marketplaces de autopeças: ameaça ou oportunidade para o balcão físico?
Palestrantes: Iago Atila e Diego Kzulo
14h às 15h – Tendências do mercado automotivo e de reposição: impacto dos veículos híbridos e elétricos na cadeia de autopeças
Palestrante: Carla Nórcia
15h às 16h – Comunicação eficiente e atendimento humanizado: diferencial competitivo no balcão – linguagem técnica x linguagem acessível ao cliente
Palestrantes: Simone Azevedo e Talita Peres
